Typer av information vi samlar in
Vilka typer av personlig information vi samlar in om dig beror på hur du interagerar med oss. "Personlig information" avser information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan associeras med dig.
Kontoregistrering: Vi samlar in grundläggande identifieringsinformation som ditt namn, e-postadress, postadress och telefonnummer när du skapar ett konto. Konton kan användas för enkel utcheckning och för att spara dina preferenser och transaktionshistorik. Vi har ett intresse av att tillhandahålla kontorelaterade funktioner till våra användare.
Kommersiell information. Vi samlar in grundläggande identifieringsinformation som ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer och betalningsinformation som ditt kreditkortsnummer när du gör en beställning hos oss. Vi samlar också in viss kommersiell information om de produkter eller tjänster du har köpt, returnerat, bytt ut eller övervägt, och dina preferenser, såväl som din myndighetsutfärdade identifierare i samband med returtransaktioner. Vi har ett intresse av att uppfylla vårt avtal med dig för tillhandahållande av produkter eller tjänster, och att tillhandahålla dig kvitton och orderuppdateringar, skicka meddelanden till dig relaterade till ditt konto, köp, returer och byten.
Demografisk information: Vi kan samla in demografisk information som ditt födelsedatum eller plats. Vi har ett intresse av att skicka födelsedagskampanjer och presenter och att förstå våra kunder.
E-postsammankoppling: Om du får e-post från oss använder vi vissa verktyg för att samla in data relaterad till när du öppnar vårt meddelande, klickar på länkar eller banners som det innehåller och gör köp. Vi har ett intresse av att förstå hur du interagerar med vår kommunikation till dig.
Feedback/Support: Om du ger oss feedback eller kontaktar oss för support kommer vi att samla in ditt namn och din e-postadress, samt allt annat innehåll som du skickar till oss, för att kunna svara. Vi har ett intresse av att ta emot och agera på din feedback eller dina problem.
E-postlista: När du registrerar dig för en av våra e-postlistor samlar vi in din e-postadress eller postadress. Vi har ett intresse av att dela information om våra produkter eller tjänster.
Mobila enheter: Vi kan samla in information från din mobila enhet, såsom unik identifieringsinformation som skickas från din enhet när du besöker vår webbplats eller när du besöker en av våra butiker. Vi har ett intresse av att identifiera unika besökare och att förstå hur användare interagerar med oss på sina mobila enheter.
Presentinformation. Våra webbsidor och mobilapplikationer ger möjlighet att skicka presenter till familj eller vänner. För att kunna tillhandahålla dessa tjänster på rätt sätt kan vi komma att samla in ditt namn och din kontakt- och betalningsinformation, samt namn, e-postadress och/eller leveransadress för presentmottagaren. Vi har ett intresse av att fullgöra vårt avtal med dig.
Partnerkampanj: Vi kan samla in information som du tillhandahåller som en del av en co-branded kampanj med ett annat företag. Vi har ett intresse av att genomföra våra kampanjer.
Hantering av leverantörsrelationer. Vi samlar in viss kontakt och relaterad företagsinformation (namn, e-postadress, professionell kontaktinformation) när du eller din organisation förser oss med vissa produkter eller tjänster. I vissa fall kan vi samla in viss bakgrunds- eller screeninginformation i den utsträckning som behövs och i enlighet med tillämplig lag. Vi har ett intresse av att administrera vår relation med våra leverantörer och fullgöra vårt avtal med din organisation.
Undersökningar: När du deltar i en undersökning eller tävling kan vi samla in information som du tillhandahåller genom den processen. Om undersökningen tillhandahålls av en tredje part, gäller den tredje partens integritetspolicy för insamling, användning och avslöjande av din information. Vi har ett intresse av att förstå dina åsikter, förbättra våra tjänster och samla in information som är relevant för vår organisation.
Tävlingar/tävlingar: När du deltar i en tävling eller tävling samlar vi in information som du tillhandahåller genom den processen som kan inkludera din kontaktinformation för att meddela dig om du blir utvald. Vi har ett intresse av att driva tävlingar och utlottningar. I vissa sammanhang är vi också skyldiga enligt lag att samla in information om de som deltar i våra utlottningar, och vi har ett intresse av att följa dessa lagar.
Cookies och förstapartsspårning: Vi använder cookies, webbsignaler, tydliga GIF, pixlar, internettaggar och andra liknande spårningstekniker (sammantaget "spårningstekniker") för att övervaka hur du interagerar med våra webbplatser och mobilapplikationer. Detta kan inkludera vilka länkar du klickar på eller identifierande information om din enhet eller webbläsare. Vi har ett intresse av att få våra webbplatser och mobilapplikationer att fungera effektivt, tillhandahålla kontorelaterade funktioner, förstå hur du interagerar med våra webbplatser och mobilapplikationer för att bättre förbättra dem och upprätthålla säkerhetsstandarder. Vi har också ett intresse av att upptäcka och förhindra bedrägerier.
Cookies och tredjepartsspårning: Vi samlar in information om din internetaktivitet så att vi kan tillhandahålla reklam om produkter och tjänster som är skräddarsydda för dina intressen på våra webbplatser eller på andra webbplatser. Vi har ett berättigat intresse av att engagera oss i beteendebaserad reklam och fånga webbplatsanalyser. Du kan hantera dina inställningar via vårt Cookie Preference Center.
Webbloggar: Vi samlar in information från dig, inklusive din webbläsartyp, operativsystem, Internet Protocol (IP) adress (ett nummer som automatiskt tilldelas en dator när Internet används), domännamn, klickaktivitet, hänvisningswebbplats, och/eller en datum/tidsstämpel för ditt besök.
Användning och bearbetning av din information
Utöver de specifika situationer som diskuteras på andra ställen i denna policy använder vi information på följande sätt:
För att identifiera dig när du besöker våra webbplatser eller våra butiker.
För att tillhandahålla produkter och tjänster du begär eller för att behandla returer.
För att effektivisera kassaprocessen.
För att administrera, underhålla, utvärdera och förbättra våra webbplatser, mobilapplikationer och tjänster samt att utveckla nya produkter och tjänster.
För att utföra forskning och analyser relaterade till våra webbplatser, mobilapplikationer och tjänster, inklusive att kombinera någon eller all information som vi samlar in eller erhåller.
För att svara på förfrågningar relaterade till support,, eller andra förfrågningar.
För att skicka marknadsförings- och reklammaterial, inklusive information om våra produkter, tjänster, försäljning eller kampanjer
För interna administrativa ändamål, samt för att hantera våra relationer.
För att upptäcka, undersöka, förhindra eller vidta åtgärder angående eventuell skadlig, bedräglig, bedräglig eller olaglig aktivitet, inklusive bedrägliga transaktioner, försök att manipulera eller bryta mot våra policyer, procedurer och villkor, säkerhetsincidenter och skada på rättigheterna, egendom eller säkerhet för vår webbplats och våra kunder, anställda eller andra.
Även om avsnitten ovan beskriver vårt primära syfte med att samla in din information, har vi i många situationer mer än ett syfte. Om du till exempel genomför ett onlineköp kan vi samla in din information för att utföra vårt avtal med dig, men vi samlar också in din information eftersom vi har ett berättigat intresse av att behålla din information efter att din transaktion är genomförd så att vi snabbt och enkelt kan svara på eventuella frågor om din beställning. Som ett resultat av detta är vår insamling och behandling av din information baserad i olika sammanhang på ditt samtycke, vårt behov av att utföra ett kontrakt, våra skyldigheter enligt lag och/eller vårt legitima intresse av att bedriva vår verksamhet.
Informationskällor
Vi samlar in dina personuppgifter på följande sätt, i enlighet med tillämplig lag:
Direkt från dig, när du använder vår kontakt med våra webbplatser eller mobilapplikationer, handlar hos oss, registrerar dig för ett konto, kontaktar oss, svarar på en enkät, registrerar dig för att ta emot e-postmeddelanden, textmeddelanden och/eller postutskick.
Genom vår användning av cookies och andra tekniker för automatisk datainsamling, när du besöker våra webbplatser, öppnar eller klickar du på e-postmeddelanden vi skickar dig, eller interagerar med våra annonser. Vi eller tredje parter som vi arbetar med samlar automatiskt in viss information med hjälp av teknologier som cookies, webbsignaler, tydliga GIF, pixlar, internettaggar, webbserverloggar och andra datainsamlingsverktyg.
Från våra tredjepartspartners, inklusive från tredje parter som vi har samarbetat med för att tillhandahålla dig de produkter och tjänster som du har begärt från oss.
Från andra källor kan vi få information om dig från andra källor, såsom leverantörer av dataanalys, leverantörer av marknadsförings- eller reklamtjänster, leverantörer av bedrägeriförebyggande tjänster, leverantörer som tillhandahåller tjänster för vår räkning eller offentligt tillgängliga källor. Vi skapar också information utifrån vår analys av den information vi har samlat in från dig.
Offentliggörande av information
Utöver de specifika situationer som diskuteras på andra ställen i denna policy, avslöjar vi information i följande situationer:
Affiliates och förvärv: Vi kan avslöja information med våra dotterbolag (t.ex. moderbolag, systerbolag, dotterbolag, joint ventures eller andra företag under gemensam kontroll). Om ett annat företag förvärvar vårt företag, vår verksamhet eller våra tillgångar kommer vi också att lämna ut information till det företaget, inklusive i förhandlingsstadiet.
Andra avslöjande med ditt samtycke: Vi kan fråga om du vill att vi ska avslöja din information till andra icke-anslutna tredje parter som inte beskrivs någon annanstans i denna policy.
Efterlevnad av lag eller annan rättslig process: Vi kan avslöja din information som svar på stämningar, order eller domstolsbeslut, eller i samband med någon rättsprocess, eller för att följa relevanta lagar. Vi kan också avslöja din information för att fastställa eller utöva våra rättigheter, för att försvara sig mot ett rättsligt anspråk, för att undersöka, förhindra eller vidta åtgärder angående eventuella olagliga aktiviteter, misstänkt bedrägeri, säkerhet för person eller egendom, eller ett brott mot våra policyer, eller för att följa din begäran om leverans av produkter till eller tillhandahållande av tjänster av en tredje parts mellanhand.
Offentliga forum: Du kan ha möjlighet att posta kommentarer, eller recensioner, i ett offentligt forum. Om du bestämmer dig för att skicka information på dessa sidor kan den informationen vara allmänt tillgänglig.
Partnerkampanj: Vi kan erbjuda tävlingar, lotterier eller andra kampanjer med tredjepartspartners. Om du bestämmer dig för att delta i en tävling, utlottningar eller marknadsföring som sponsras av en tredje parts partner kommer informationen som du tillhandahåller att delas med oss och med dem. Deras användning av din information regleras inte av denna integritetspolicy.
Tjänsteleverantörer: Vi kan komma att avslöja din information med tjänsteleverantörer. Tjänsteleverantörer kan bland annat hjälpa oss att administrera vår webbplats, genomföra undersökningar, tillhandahålla teknisk support, behandla betalningar och hjälpa oss att utföra beställningar.
Tredje parts applikationer/webbplatser. Vi kan avslöja kundinformation (inklusive personligt identifierbar information) med vissa företag, inklusive vår annonsering, som kan spåra användaraktivitet när du interagerar med våra webbplatser. Vi har ingen kontroll över integritetspraxis för webbplatser eller applikationer som vi inte äger.
Cookies och liknande spårningstekniker
Vi och våra tredjepartspartners (såsom reklam- och analysleverantörer) använder cookies, webbfyrar, tydliga GIF, pixlar, internettaggar och andra liknande spårningstekniker (sammantaget "spårningstekniker") för att samla in information när du interagerar med våra webbplatser, mobilapplikationer och e-postkommunikation. Vissa spårningstekniker hjälper oss att upprätthålla säkerheten för våra webbplatser och ditt konto, förhindra krascher, fixa buggar, spara dina inställningar och hjälpa till med grundläggande webbplatsfunktioner.
Vi tillåter också tredje parter att använda spårningsteknik på våra webbplatser och mobilapplikationer för analys och reklam, inklusive för att hjälpa till att hantera och visa annonser, för att skräddarsy annonser efter dina intressen eller för att skicka påminnelser om övergivna kundvagnar (beroende på dina kommunikationspreferenser). Tredje parterna använder sin teknik för att tillhandahålla reklam om produkter och tjänster skräddarsydda för dina intressen som kan visas antingen på våra webbplatser eller på andra webbplatser.
Hur vi skyddar personlig information
Ingen metod för överföring över Internet, eller metod för elektronisk lagring, är helt säker. Även om vi gör rimliga ansträngningar för att skydda din personliga information från obehörig åtkomst, användning eller avslöjande, kan vi inte garantera säkerheten för din personliga information. I händelse av att vi enligt lag är skyldiga att informera dig om obehörig åtkomst till din personliga information kan vi meddela dig elektroniskt, skriftligt eller per telefon, om det är tillåtet enligt lag.
Vissa av våra webbplatser och mobilapplikationer tillåter dig att skapa ett konto. Om du skapar ett konto kommer du att bli ombedd att skapa ett lösenord. Du är ansvarig för att upprätthålla sekretessen för ditt lösenord, och du är ansvarig för all åtkomst till eller användning av ditt konto av någon annan som har erhållit ditt lösenord, oavsett om sådan åtkomst eller användning har godkänts av dig eller inte. Du bör meddela oss om all obehörig användning av ditt lösenord eller konto.
Annan viktig information
Följande ytterligare information relaterar till vår sekretesspraxis:
Tredje parts applikationer/webbplatser. Våra webbplatser kan innehålla länkar och referenser till andra webbplatser som administreras av icke-anslutna tredje parter. Denna policy gäller inte sådana tredje parts webbplatser. När du klickar på en länk för att besöka en tredje parts webbplats kommer du att omfattas av den webbplatsens sekretesspraxis. Vi uppmuntrar dig att bekanta dig med sekretess- och säkerhetspraxis för alla länkade tredje parts webbplatser innan du tillhandahåller någon personlig information på dessa webbplatser.
Barn. Webbplatsen är inte riktad till barn. Webbplatsen kommer inte medvetet att samla in någon personligt identifierbar information från barn under 13 år och våra webbplatser och våra tjänster är inte riktade till barn under 13 år. Om ett barn under 13 år lämnar in personlig information till vår webbplats och vi får veta att informationen kommer från ett barn under 13 år, vi kommer att försöka radera informationen så snart som möjligt. Dessutom säljer vår webbplats inte medvetet personlig information om minderåriga under 16 år.
Ändringar av denna integritetspolicy. Vi kan komma att ändra vår integritetspolicy och praxis med tiden. I den mån vår policy ändras på ett väsentligt sätt kommer den policy som var på plats när du lämnade in personlig information till oss i allmänhet att styra den informationen.
